Personne utilisant son téléphone
Certification

FAQ : la vérification d’identité

3 min de lectureMis à jour en octobre 2026

La vérification sur Mon Loulou est une certification par selfie : l’équipe compare votre selfie aux photos de votre profil, la localisation doit être activée, et le selfie est supprimé dès la décision. Elle est gratuite et nécessaire pour pouvoir discuter.

À retenir

Ce que prouve le badge, et ce qu’il ne prouve pas

Le titre parle de « vérification d’identité », mais le mécanisme est plus précis que cela. Le badge « Vérifié » signifie que la personne qui s’est photographiée est celle qui apparaît sur les photos du profil. Il protège donc surtout contre l’usurpation de photos : le sosie « trop beau pour être vrai » qui ne correspond à personne. Il ne dit rien de l’état civil ni du caractère de quelqu’un.

Obtenir son badge, étape par étape

  1. Avoir des photos nettes et récentesVisage visible, pas de lunettes de soleil sur la photo principale, pas de filtre qui déforme. L’équipe doit pouvoir reconnaître le même visage.
  2. Activer la localisationElle doit être activée sur le téléphone pour que la démarche aboutisse.
  3. Prendre le selfieEn pleine lumière, face à l’appareil, sans accessoire. Le selfie est envoyé pour comparaison avec vos photos.
  4. Attendre la décisionDès l’envoi, la décision revient à l’équipe. Une fois qu’elle est prise, le selfie est supprimé.
SituationCe qui se passe
Selfie acceptéLe badge « Vérifié » s’affiche, le profil est mieux classé dans les suggestions
Changement de la photo principaleLe badge est retiré, il faut recommencer la démarche
Pas de certificationIl est impossible de discuter

Le badge ne dit pas que la personne est bonne, il dit qu’elle est bien celle qu’elle montre.

⚠️
Refus ou doute : que faire ?

Si la certification n’aboutit pas, reprenez avec une photo principale plus nette et un éclairage naturel. Une photo trop sombre, un angle inhabituel ou un visage partiellement caché compliquent la comparaison, et peuvent expliquer un refus.

Lire un badge chez les autres, sans se laisser endormir

À faire
  • Privilégier d’abord les profils certifiés pour éviter l’usurpation de photos.
  • Demander un appel vidéo bref avant de vous rencontrer.
  • Continuer à appliquer les règles de prudence avec une personne certifiée.
À éviter
  • Confondre « Vérifié » et « digne de confiance ».
  • Envoyer de l’argent à quelqu’un parce qu’il porte le badge.
  • Accepter un autre type de « vérification » proposée en privé contre un paiement.

Questions fréquentes

Mon selfie reste-t-il stocké sur Mon Loulou ?

Non, il est supprimé dès que la décision est prise.

Pourquoi dois-je activer ma localisation ?

C’est une condition de la certification. Sans elle, la démarche ne peut pas aboutir.

Combien de temps dure la décision ?

Aucun délai n’est annoncé ici. Tant que l’équipe n’a pas statué, la messagerie reste ouverte pour la toute première demande, sans attendre le résultat.

La certification est-elle payante ?

Non, elle est gratuite pour tous les membres.

Si je modifie ma bio, perds-je mon badge ?

La règle connue concerne la photo principale : la changer retire le badge et oblige à refaire la démarche. Pour le reste du profil, vérifiez simplement que votre badge est toujours affiché.

Un selfie, un badge, des échanges plus sereins

Faites-vous certifier avant de chercher à discuter.

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