La messagerie est conçue pour décourager les arnaqueurs : il faut un profil certifié et un intérêt réciproque pour discuter, les numéros de téléphone sont bloqués dans les messages (quelle que soit la formule), et tout comportement douteux se signale en deux gestes.
- Un inconnu ne peut pas vous contacter sans accord réciproque.
- Le blocage des numéros protège contre les sorties de la plateforme.
- Signaler et bloquer prend deux gestes ; des modérateurs humains traitent les signalements.
- Aucun outil ne remplace votre vigilance.
Trois verrous avant le premier mot
La plupart des arnaques commencent de la même manière : un message flatteur, très vite suivi d’une demande de passer sur un autre canal. Pour couper court à ce scénario, plusieurs barrières se cumulent avant même qu’une phrase soit échangée.
- Un profil certifiéPour discuter, il faut avoir passé la certification par selfie, comparé aux photos par l’équipe. Un profil qui ne ressemble pas à ses images n’obtient pas le badge.
- Un intérêt réciproqueOn ne peut écrire à quelqu’un qu’après un match. Impossible donc de recevoir des messages en rafale d’inconnus.
- Des photos contrôléesLes images des profils sont vérifiées, ce qui réduit le risque de voir circuler des photos volées.
Pourquoi un numéro ne peut pas s’envoyer
Quelqu’un qui cherche à vous arnaquer veut presque toujours quitter l’application, où il est surveillé, pour vous écrire en privé. Le blocage détecte les numéros même écrits en lettres ou en morceaux. Aucune formule ne lève cette limite : pour obtenir un numéro, on passe par « Demander son numéro », gratuit, et la personne concernée accepte ou refuse.
Les signaux qui justifient un signalement
- Une demande d’argent, de crédit téléphonique ou de transfert, quelle que soit la raison.
- Un refus constant de se montrer en visio ou de vous rencontrer dans un lieu public.
- Une histoire qui s’aggrave dès que vous exprimez des doutes.
- Des mots d’amour très intenses dès les premiers échanges.
Si un échange vous met mal à l’aise, signalez et bloquez : cela prend deux gestes. Des modérateurs humains examinent les signalements. Ne continuez pas à répondre « pour voir ».
Choisissez un lieu public, prévenez un proche de l’heure et de l’endroit, et gardez votre moyen de rentrer. La messagerie limite les risques ; elle ne les supprime pas.
Questions fréquentes
Pourquoi mon numéro ne s’envoie-t-il pas dans un message ?
C’est une protection volontaire contre les arnaques. Aucune formule ne permet l’échange écrit ; la demande de numéro, gratuite, reste possible depuis le profil.
Que se passe-t-il si ma certification est refusée ?
Reprenez un selfie net, bien éclairé, avec la localisation activée, puis recommencez. Si le refus se répète, contactez l’équipe de Mon Loulou.
Un signalement est-il vu par la personne concernée ?
Il sert à alerter l’équipe de modération, composée de personnes réelles. Signaler puis bloquer vous permet de cesser immédiatement l’échange.
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