Le plus souvent, vos filtres de pays, d’âge et de distance sont devenus trop serrés pour la zone où vous vivez, ou vous avez déjà parcouru les profils qui y correspondaient. Les élargir d’un cran, puis revenir un autre jour, règle la plupart des cas.
- Découvrir montre d’abord les personnes proches, puis celles du même pays.
- Des filtres serrés vident la réserve plus vite qu’on ne l’imagine, surtout hors des grandes villes.
- Un réseau faible peut ressembler à une liste vide : testez avant de conclure.
- Un profil certifié est mieux classé dans les suggestions des autres.
Une liste vide n’est pas une panne
Découvrir ne propose que les profils qui répondent à vos filtres, dans un ordre précis : les personnes proches de vous d’abord, celles du même pays ensuite. Si vous habitez une ville moyenne et que vous avez fixé une tranche d’âge étroite avec un rayon court, vous avez vite vu tout le monde.
Rien n’est cassé dans ce cas. La réserve correspondant à votre recherche du moment est simplement épuisée.
Quelle est votre situation ?
| Ce que vous constatez | Ce qui l’explique | Le geste utile |
|---|---|---|
| Les mêmes visages reviennent | Réserve locale épuisée | Augmenter la distance |
| Plus rien dans votre tranche d’âge | Fourchette trop étroite | L’élargir de quelques années |
| Presque personne hors de votre pays | Filtre de pays restreint | Inclure d’autres pays, si cela vous convient |
| Un écran qui tourne sans rien afficher | Connexion faible | Changer de réseau, rouvrir la page |
Dans quel ordre vérifier ?
- Ouvrir les filtresRegardez ce qui est réellement activé. Une distance réglée un jour de curiosité reste en place des semaines.
- Élargir un seul critère à la foisUn cran de distance, puis deux ou trois ans d’écart d’âge. Vous voyez ainsi lequel débloque la situation, sans noyer la liste.
- Tester le réseauUne coupure ou une connexion faible suffit à bloquer le chargement. Passez en Wi-Fi ou rechargez la page dans le navigateur.
- Laisser passer un jour ou deuxD’autres personnes peuvent s’inscrire entre-temps : la liste se renouvelle avec le temps, sans que vous ayez rien à faire.
Si vous avez changé votre photo principale, le badge « Vérifié » a été retiré et il faut recommencer la certification. Or les profils certifiés sont mieux classés dans les suggestions : sans badge, vous apparaissez moins, et la liste vous paraît plus pauvre en retour.
Questions fréquentes
Faut-il prendre une formule payante pour retrouver des profils ?
Non, vérifiez d’abord vos filtres : c’est là que tout se joue la plupart du temps. Les formules ouvrent d’autres fonctions, pas une réserve de profils supplémentaire.
Mes filtres sont larges et la liste reste vide : que tenter ?
Essayez depuis un autre réseau, ou depuis le navigateur si vous utilisez l’application Android, puis revenez un peu plus tard.
Un profil certifié voit-il plus de monde ?
Il est surtout mieux classé dans les suggestions des autres, ce qui augmente les occasions d’être remarqué.
Faut-il réinstaller l’application ?
Pas en premier. Mon Loulou s’ouvre aussi directement dans le navigateur, ce qui permet de vérifier si le problème vient de l’appareil.
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