Couple africain souriant, moment complice
Questions fréquentes

FAQ : la confidentialité sur Mon Loulou

3 min de lectureMis à jour en octobre 2026

Votre profil n’affiche que ce que vous y mettez (ville, prénom, âge, genre, recherche, bio, photos), votre selfie est supprimé après la décision de certification, vos messages se corrigent ou s’effacent pendant 24 heures et vous pouvez quitter le service. Voici les réponses aux questions que l’on pose le plus.

À retenir

Je veux savoir qui voit quoi

Que voient les autres membres de moi ?

Ce que vous avez choisi de renseigner : ville, prénom, âge, genre, ce que vous cherchez, bio et photos. Votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail d’inscription sert à créer et à retrouver le compte, il n’est pas l’un de ces champs. Un indicateur « en ligne » signale en revanche quand vous êtes connecté(e).

Comment ne pas être vu(e) par n’importe qui ?

Deux leviers. Le premier est gratuit : choisir soigneusement les informations et les photos publiées. Le second est le Mode Incognito de la formule Or, qui vous rend invisible sauf pour les personnes que vous avez déjà aimées.

Je pense à mes photos et à mon selfie

Que devient mon selfie de certification ?

L’équipe le compare à vos photos de profil, puis il est supprimé dès que la décision est prise. Si vous changez plus tard votre photo principale, le badge « Vérifié » est retiré et il faut refaire un selfie.

Pourquoi la certification demande-t-elle d’activer ma localisation ?

C’est une condition de la démarche : la localisation doit être activée pendant la certification. Cela ne dit rien de ce que vous devez écrire dans votre bio, où il vaut mieux éviter de détailler vos trajets et vos horaires.

Je pense à mes conversations

Je veux…Ce que je faisJusqu’à quand
Corriger une faute ou une erreurModifier le message24 heures
Retirer un message de mon côté seulementSupprimer « pour moi »24 heures
Retirer un message chez les deux personnesSupprimer « pour tous »24 heures
Ne pas montrer que j’ai luDésactiver les confirmations de lectureÀ tout moment
Idée reçueUne fois un numéro envoyé dans un message, tout est joué.
En réalitéJustement, les numéros sont impossibles à envoyer, quelle que soit la formule, y compris écrits en lettres ou en morceaux. Aucune formule ne lève ce blocage.
Idée reçueSupprimer son compte est irréversible dès le premier clic.
En réalitéLa suppression laisse 30 jours pour changer d’avis.
⚠️
Ce qu’aucun réglage ne remplace

Une personne qui veut votre numéro, votre adresse ou un virement ne devient pas digne de confiance parce qu’elle est gentille. Signalez-la et bloquez-la : cela se fait en deux gestes, et des modérateurs humains veillent.

Questions fréquentes

Les photos des profils sont-elles contrôlées ?

Les photos sont contrôlées, et des modérateurs humains veillent sur la plateforme.

Mon ex peut-il me retrouver sur Mon Loulou ?

Cela dépend de ce que vous publiez. Bloquer la personne est possible en deux gestes, et le Mode Incognito (formule Or) limite qui peut vous voir.

Les stories restent-elles visibles longtemps ?

Ce sont des photos éphémères, pensées pour ne pas rester affichées durablement.

Où trouver le détail juridique du traitement des données ?

Dans les documents légaux du site. Cette page répond aux questions d’usage, pas aux aspects juridiques.

Une question de plus ?

Mieux vaut poser la question que rester dans le doute.

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