La sécurité d’un compte de rencontre repose sur quatre habitudes : protéger l’accès à votre téléphone et à votre e-mail, ne rien partager de sensible dans les conversations, ne jamais payer ni envoyer d’argent à un inconnu, et utiliser sans attendre le blocage et le signalement. Mon Loulou ajoute plusieurs protections, mais certaines relèvent de vous seul.
- Votre numéro et votre e-mail sont les clés de votre compte : gardez-en le contrôle.
- Aucun code reçu par SMS ou e-mail ne se communique à quelqu’un.
- Bloquer et signaler prend deux gestes ; ne pas attendre « d’être sûr(e) ».
- Vous pouvez supprimer votre compte, avec 30 jours pour changer d’avis.
Ce que Mon Loulou fait déjà pour vous
- La certification par selfie est nécessaire pour discuter, et le selfie est supprimé dès la décision.
- Les photos sont contrôlées et des modérateurs humains traitent les signalements.
- Les numéros de téléphone ne passent pas dans les messages, quelle que soit la formule.
- Le signalement et le blocage se font en deux gestes.
Ce qui dépend de vous : les six réflexes qui comptent
- Protégez l’accès à votre téléphoneUn verrouillage par code ou empreinte, et jamais de prêt du téléphone déverrouillé à un inconnu. Si vous vous inscrivez avec votre numéro, quiconque tient votre téléphone tient votre compte.
- Sécurisez votre e-mailSi vous utilisez l’e-mail, choisissez un mot de passe long et unique pour cette messagerie, qui ne sert à aucun autre service. C’est la porte d’entrée de tout le reste.
- Ne donnez jamais un code reçuUn code envoyé par SMS ou e-mail est personnel. Une personne qui vous le demande « pour vérifier » ou « pour vous envoyer un cadeau » prépare une prise de contrôle.
- Soignez ce que vous publiezÉvitez les photos où l’on voit votre plaque, votre lieu de travail, votre quartier précis ou vos enfants. Une photo se copie facilement.
- Gardez la conversation sur la messagerieAu début, l’échange sur la plateforme reste le plus sûr : c’est là que l’on peut bloquer et signaler. Attendez avant d’aller ailleurs.
- Payez uniquement au bon endroitLes formules se règlent depuis votre téléphone par Mobile Money, sur le site ou l’application. Aucun membre n’a à demander de l’argent ou une recharge.
« Envoie-moi le code que tu viens de recevoir », « Paie-moi une recharge, je te rembourse demain », « Passe sur une autre application, ici ça ne marche pas ». Dans chacun de ces cas, ne répondez pas, bloquez et signalez.
Bloquer, signaler, supprimer : à utiliser sans culpabilité
- Mon téléphone est verrouillé et personne d’autre n’y a accès.
- Mon e-mail a un mot de passe unique et solide.
- Je suis certifié(e) et ma photo principale est récente.
- Je n’ai jamais donné de code reçu à quelqu’un.
- Je sais où se trouvent « bloquer » et « signaler » dans une conversation.
- Un proche sait où et avec qui je me rends à un rendez-vous.
Questions fréquentes
Que faire si quelqu’un a accès à mon téléphone ?
Changez le verrouillage, déconnectez-vous des sessions ouvertes si possible et contrôlez vos conversations. Si vous soupçonnez un accès à votre compte, changez le mot de passe de votre e-mail et vérifiez vos conversations.
Un inconnu peut-il voir mon numéro de téléphone ?
Les numéros ne s’échangent pas dans les messages, quelle que soit la formule ; pour obtenir un numéro, on le demande depuis le profil. Ne le donnez que par choix.
Comment limiter les curieux qui me connaissent ?
La formule Or propose le Mode Incognito : vous restez invisible, sauf pour les personnes que vous avez déjà aimées.
Peut-on récupérer un compte supprimé ?
Pendant les 30 jours qui suivent la demande, vous pouvez changer d’avis.
Un compte bien gardé, c’est une rencontre plus sereine
Deux minutes de réglage évitent beaucoup d’ennuis.
Créer mon compte gratuitementGratuit pour commencer · aucune carte bancaire demandée